Aviso de privacidad de Gavafute.Co

Gavafuté® de México en Gavafute.Co le brinda el presente aviso de privacidad con el objetivo de establecer la importancia que le damos a sus datos personales y a la seguridad con la que tratamos los mismos en nuestra plataforma, en nuestra empresa. De antemano agradecemos su confianza en nuestro sitio y en nuestro servicio al cliente y le garantizamos en hacemos uso de la mejor tecnología para proteger su información como usted lo merece.Si tiene dudas o desea contactarnos respecto a este aviso de privacidad hágalo a nuestro correo electrónico: [email protected]

Nuestro domicilio:
División del Norte 1895, Int. 211, Colonia Emperadores, Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03600. Cuando usted compra o registra sus datos en nuestra plataforma Gavafute.Co, por llamada telefónica, correo electrónico o en nuestras tiendas físicas, usted acepta el presente aviso de privacidad.

Información que recibimos en Gavafute.Co:
Al comprar con nosotros en nuestra plataforma o por cualquier otro medio, recabamos información como su nombre completo, número telefónico, correo electrónico, la dirección de su domicilio completo, comentarios y/o fotografías que usted suba a nuestro sitio o envíe por cualquier otra plataforma de mensajería. Esta información la utilizamos para procesar sus compras, procesar sus pagos, para hacer entrega de nuestros productos o servicios de una forma más eficiente. Guardamos esta información en nuestro sistema de gestión de datos para que en posteriores compras o consultas que usted nos haga, tengamos lista la información para darle el mejor servicio y mejorar su experiencia de compra.

También recibimos esta información de parte suya con el objetivo de mantener actualizadas nuestra base de datos, sus cuentas y archivos digitales. Tenga en cuenta que sus datos pueden ser utilizados por terceros como por ejemplo, las paqueterías que trabajan en estrecha relación comercial con nosotros, como lo son Estafeta, FedEx o Correos de México para hacerle la entrega de sus paquetes. Al momento de comprar en nuestra plataforma o por cualquier otro medio con nosotros, usted acepta que sus datos estarán siendo utilizados por las empresas aquí mencionadas o por cualquier otro servicio de paquetería.

Estas empresas de paquetería tienen así mismo sus propias políticas de privacidad y tratamiento de sus datos. Usted acepta la sub contratación de estos servicios y las políticas establecidas por estas empresas de paquetería o mensajería. La información que recabamos acerca de usted nos permite responder adecuadamente a sus dudas, peticiones o compras en un futuro.

Uso de las cookies:
Hacemos uso de cookies para recopilar y almacenar información suya cuando usted accede a nuestra plataforma Gavafute.Co o cuando usted abre publicidad nuestra en la red. Si usted navega en nuestra plataforma desde su celular o dispositivo móvil, usted puede elegir desactivar el rastreo de su ubicación, en caso de no hacerlo es posible que recibamos información relacionada a su localización y esta podrá ser utilizada para brindarle una mejor atención y servicio por parte nuestra. Si no sabe cómo desactivar el rastreo de su ubicación le pedimos por favor que se ponga en contacto con la compañía que le brinda el servicio de telefonía móvil o con el fabricante de su aparato celular.

Las cookies son archivos que transferimos a su computadora o dispositivo móvil para que nuestros sistemas puedan reconocerle anticipadamente y permitirle una mejor navegación e interacción con nuestra plataforma o empleados de atención al cliente.

En caso de que usted NO desee almacenar nuestras cookies puede configurarlo en su navegador en el apartado de “Ayuda”o “Configuración”. En la mayoría de los navegadores de internet esta restricción es posible. Cabe mencionar que le recomendamos ampliamente el uso de nuestras cookies para poder tener una mejor experiencia de compra en nuestra plataforma y para tener una mejor interacción con nuestros servidores y/o sistemas de información al momento de ser consultados por nuestros empleados en el departamento de atención al cliente.

Uso de correos electrónicos:
Es posible que reciba de parte nuestra, información en su correo electrónico o dispositivo móvil con el objetivo de darle a conocer alguna promoción, oferta, precio especial de nuestros productos o servicios y/o el estatus del envío de sus paquetes. Esta información podría recibirla también por llamada telefónica.

En caso de que NO desee recibir este tipo de información le pedimos por favor que nos mande su petición al correo [email protected] expresando su deseo de ser quitado de las listas de correo electrónico de nuestros clientes.

Uso de su información por parte terceros:
Como lo hemos indicado, su información será utilizada únicamente por terceros proveedores de servicios como FedEx, Estafeta o Correos de México para la entrega de sus paquetes. Sus datos también podrían ser utilizados por nuestro personal o empresas dedicadas a la atención al cliente, gestión de pagos o estrategias publicitarias. Estas empresas por supuesto trabajarían en estrecha relación con nosotros y tanto ellas como nuestro personal se deben apegar al presente aviso de privacidad, solamente tendrán acceso a la información personal necesaria para la realización de sus trabajos, pero NO podrá ser utilizada para otros objetivos. Estas empresas, terceros
autorizados o empleados NO poseen derechos para utilizar su información personal fuera de los límites establecidos en este aviso de privacidad.

Los empleados o empresas que violen el derecho a la privacidad de los datos de nuestros clientes se harán responsable de las penas que contempla el “Código Penal Federal” en sus artículos 210, 211 y 211 Bis, donde se menciona que hay sanciones de uno a cinco años de cárcel o más para el trabajador o socios comerciales que incumplan con acuerdos de confidencialidad o que revelen información comercial privilegiada.

Divulgación de su información con autoridades:
Divulgaremos toda información que sea necesaria cuando consideremos que ayude a las autoridades o el gobierno a hacer cumplir la ley o también en caso de hacer cumplir las
condiciones de uso de nuestra plataforma. Podremos divulgar su información con las autoridades correspondientes para proteger la plataforma Gavafute.Co.

Colaboraremos estrechamente con instituciones crediticias o las autoridades compartiendo información cuando fuese necesario para evitar fraudes o disminuir el riesgo de mal uso de crédito de nuestros clientes. En ningún momento revelaremos información de nuestros clientes con propósitos comerciales fuera de este aviso de privacidad.

Uso de su información con su autorización:
Si existieran condiciones diferentes a las establecidas en este aviso de privacidad, respecto al uso de su información, nosotros le haríamos saber por correo electrónico o llamada telefónica para que usted decida si desea autorizar o NO autorizar el uso de sus datos.

Seguridad SSL de nuestros servidores:
(SSL Secure Sockets Layer) Este tipo de tecnología nos ayuda a codificar y encriptar su información, todos los datos que usted ingresa en nuestra plataforma Gavafute.Co. Contamos con éstos certificados de seguridad y usted puede consultar el certificado ubicado al final de nuestras páginas web en la plataforma Gavafute.Co, De esta forma protegemos con alta seguridad toda su información.

Es importante entender que al momento de usted realizar sus pagos o compras por medio de tarjeta de crédito o débito dentro de nuestra plataforma su información está respaldada y protegida por la empresa mundial de pagos Paypal® (Paypal® es una marca de Paypal Inc.)

Consulte www.paypal.com para más información.

Todas las transacciones en nuestra plataforma son vigiladas las 24 horas del día, los 365 días del año.

En caso de que haya algún problema con su compra o su pago, Paypal® puede retener los fondos pagados, comenzar una investigación y llegar a una resolución favorable a nuestra plataforma o a usted.

Es posible que en Gavafute.Co usted pueda hacer sus pagos con MercadoPago® o con alguna otra solución digital y usted podrá decidir con qué plataforma realizar sus pagos.

Uso de nuestra plataforma por menores de 18 años:
Gavafute.CO No vende productos para consumo de menores de edad, solo podrán comprar personas que tengan 18 o más años y en su caso que cuenten con una tarjeta de crédito o débito acreditable a un mayor de edad.